Ceník služeb

Instalační práce

Typ služby	Cena pro zákazníka se Servisní smlouvou	Cena v místě pobočky (Praha, Brno, Ostrava)	Cena mimo místo pobočky
Jednouživatelská instalace	980,-	2 000,-	2 400,-
Víceuživatelská instalace	980,-	2 000,-	3 200,-

Typ služby	Cena pro zákazníka se Servisní smlouvou	Standardní cena
Zásah standardní (zpravidla do 5 pracovních dnů)¹⁾	400,-/hod.	800,-/hod.
Zásah do 2 pracovních dnů od doručení objednávky²⁾	800,-/hod.	1 600,-/hod.
Zásah do 1 pracovního dne od doručení objednávky²⁾	1 200,-/hod	2 400,-/hod.

Základní technické zaškolení v rozsahu cca 20 minut po instalaci	zdarma	1 000,-
Základní uživatelské zaškolení po instalaci v rozsahu do 2 hodin	zdarma	2 000,-
Zaškolení libovolného počtu pracovníků do uživatelských funkcí v rozsahu do 4 hodin³⁾	2 000,-	6 000,-
Školení pokročilých funkcí v rozsahu do 90 minut³⁾	2 000,-	5 000,-

Metodické školení u zákazníka (zahrnuje 6-ti hodinové školení včetně dopravy)	15 000,-	20 000,-

Školení ve školícím středisku ATLAS – cena platí při počtu min. 3 účastníků⁴⁾	1 350,-	2 990,-
Doprava	5,80,-/km	9,80,-/km
Zákaznická podpora – typové technické dotazy – email	přednostně zdarma	zdarma
Zákaznická podpora – typové technické dotazy – telefon	přednostně zdarma	500,-/případ
Zákaznická podpora – ostatní dotazy	zdarma	od 700,-/případ
Zákaznická podpora – konzultace 5)	zdarma	1 000,-/hod.
Metodické školení u zákazníka (zahrnuje 6-ti hodinové školení včetně dopravy)	15 000,-	20 000,-

Vývojové práce na míru	Dle smlouvy	15 000,- / den
Cena nové verze programu (neplatí pro PROFIDATA a CODEXIS)	zdarma	33 %/akt. ceny

Typ služby	Cena
Navýšení velikosti cloudového úložiště	1 GB / 10,- / měsíčně
Navýšení datové kapacity	1 GB / 20,-
Poplatek za podstatné změny smlouvy vyvolané uživatelem	5.000,- / jednorázově

* Všechny uvedené ceny jsou bez DPH

Potvrzenou instalaci/servisní zásah lze odvolat (zrušit, změnit termín) nejpozději 2 pracovní dny před dohodnutým termínem.
V případě odvolání instalace/servisního zásahu ve lhůtě kratší než 2 pracovní dny je objednateli účtován stornopoplatek ve výši 100% ceny objednané služby. V případě neproběhnutí instalace/servisního zásahu z důvodů překážek na straně objednatele, je objednateli účtován stornopoplatek ve výši 100% ceny objednané služby a cestovní výlohy servisního technika v plné výši. V případě čerpání instalace/servisního zásahu, jako plnění z uzavřené servisní smlouvy, je tímto čerpání služby považováno za vykonané.
V případě překročení času, rezervovaného pro instalaci/servisní zásah, z důvodů technických problémů na straně objednatele (chyba funkce optické mechaniky, vliv aplikací třetích stran – firewall, antivir na instalaci atd.) není pokračování instalace/servisního zásahu možné, dořešení je možné na základě samostatné objednávky s ohledem na aktuální časový plán servisního technika.